Как увеличить продажи с помощью оформления листовки
Правильная листовка - это уже 50% успеха Вашей промоакции. Разработку дизайна, безусловно, лучше доверить специалисту. Но для начала нужно определиться, какого формата нужна листовка, какие цвета и шрифты будут использованы и что на ней будет написано.
Как выбрать формат листовки?
Обычно листовки делают стандартных размеров - А7, А6, А5 или А4 с односторонней или двусторонней печатью. Можно выбрать нестандартный вариант, но он будет сложнее в изготовлении, а потому дороже.
Выбор размера листовки зависит:
- от объема размещаемой информации;
- особенностей целевой аудитории;
- места и способа распространения;
- типа информации (виды товаров, услуг и т.п.).
А7. Это самый минимальный формат, рекомендуемый для листовок. Его размеры 74х105мм. На такой листовке может поместиться только коротенький текст о рекламируемом товаре, услуге, проходящей акции. Однако маленький формат имеет важное преимущество - листовку можно хранить в бумажнике.
А6. Один из двух наиболее востребованных форматов для листовки. Здесь уже можно разместить больше информации и появляется простор для дизайнерской фантазии. Обычно используется для привлечения внимания к новой торговой точке, рекламируются акции и бонусы.
А5. Другой наиболее популярный формат. Листовка формата А5 позволяет разместить достаточно много сведений о товарах, услугах, акциях и использовать более сложное и красочное оформление. Часто именно формат А5 становится оптимальным вариантом для промоакции.
А4. Это максимальный формат для промоматерилов, предназначенных для раздачи. Используется в тех случаях, когда нужно прорекламировать большое количество товаров или информация, которую планируется разместить, имеет большой объем и важность для потребителя.
Выбирая формат для листовки, следует также ориентироваться на место распространения и целевую аудиторию. Например, для рекламы магазинов одежды или аксессуаров в ТЦ лучше выбирать формат А5-А6 - такая листовка без труда поместится в дамскую сумочку, а в продуктовых магазинах или у метро можно и более крупный формат - А4, так как у посетителей и прохожих, скорее всего, в руках большие сумки или пакеты.
Какие задачи решает листовка?
Привлечение новых клиентов
Возможно в случае, если торговая точка находится в крупном торговом центре на первых этажах или рядом с источником трафика таким, как метро. Если предложение выразить формулой, то оно будет выглядеть примерно так:
Оффер = товар-локомотив + выгода + дедлайн
То есть, товар/услуга, которая пользуется наибольшим спросом, прибавляем к нему подарок за покупку или устанавливаем на товар наименьшую цену, и ограничиваем акцию во времени. И всегда указываем то, что важно для целевой аудитории.
Увеличение среднего чека
В случае, когда есть текущий спрос и наиболее продаваемый продукт/услугу.
Оффер = товар/услуга + другой товар/услуга + выгода + дедлайн
Например, в кофейне в утренние часы большой трафик, посетители обычно берут кофе с собой, в таком случае можно использовать «комбо» - добавить еще какой-то товар: «Завтрак = кофе + пицца всего за 198 рублей только до 15 февраля!» или использовать всем знакомые акции “3 по цене 2”. В результате акции вместо 99 р. в кассе будет 198 рублей, а это удвоение выручки.
Также можно продать статус VIP-клиента - подумайте, что людям может не нравиться, чего они хотели бы избежать, например очереди, низкого уровня обслуживания, плохого качества, отсутствия парковки и т.п. И всегда указывайте то, что важно для целевой аудитории.
Увеличение частоты покупок
Когда трафика мало и отсутствует товар, пользующийся большим спросом. Важно фиксировать покупки.
Оффер = выгода + повторная покупка + дедлайн
Например: «Получите подарок по флаеру при повторной покупке до конца февраля».
Временное увеличение выручки
Подходит для открытия торговой точки, при появлении нового продукта/услуги, при распродаже в связи с каким-то событием. Важно не использовать этот метод системно и часто. Главное отличие в том, что мы формируем ожидание. Рекламируем промоакцию еще до того, как она стартовала, например, за 2 недели до ее начала. Срок действия самой промоакции не более 1-3 дней, 2 дня - оптимально.
Оффер = выгода + причина + дедлайн
Например: «Дарим 500 рублей на любую покупку в честь открытия, акция действует с 25 по 27 декабря».
Самое главное в любой промоакции – это дедлайн - ограничение по времени! Как правило, чем больше по времени ограничено Ваше уникальное предложение, тем эффективнее работает рекламная акция.
При составлении листовки важно помнить, что какие-то выгоды работают хорошо, а какие-то – не очень. На основании сотен проведенных нами акций, мы можем сделать вывод:
- Скидка в денежном выражении - отлично работает
- Подарок - хорошо работает
- Статус VIP - нормально работает
- Скидка в процентах - плохо работает.
Что писать на рекламной листовке?
Для начала несколько общих правил по оформлению листовки.
- Постарайтесь не перегружать листовку информацией, к примеру, не нужно перечислять все достоинства компании или огромный перечень товаров/услуг. В качестве текстовой информации используйте заголовки, наименование услуг или продукции, на которые направлена Ваша реклама прямо сейчас с их кратким описанием, плюс цены, акции, сроки.
- Пишите как можно проще, не используйте сложные предложения и терминологию - текст должен быть понятен любому “неспециалисту”.
- Рекламное предложение должно бросаться в глаза и “зацепить” клиента. Предложение обычно оформляют в виде привлекательных для клиентов заголовков, используя формулу 4U. Первая U - «Полезность» (Usefulness) или что хорошего произойдет с клиентом после того, как он воспользуется Вашим продуктом? Например: “Увеличим продажи в 2 раза”. Вторая U «Ультра-специфичность» (Ultraspecificity) или что есть в Вашем бизнесе, чего нет у других, что создает Вам конкурентное преимущество? “с помощью опытных промоутеров”. Третья U «Уникальность» (Uniqueness) или это польза в измеримых единицах или в специфических нюансах Вашего предложения. Например: “всего за 250 р/ч”. Четвертая U «Срочность» (Urgency) или привязка ко времени в заголовке: “уже через 4 часа”. Получается предложение: “Увеличим продажи в 2 раза с помощью опытных промоутеров всего за 250 р/ч уже через 4 часа!”
- Избегайте в описании отрицательные частицы и негатив. Составляйте предложения в утвердительном ключе без союза “если”.
- Не давайте потенциальным покупателям советы, не поучайте и не указывайте на их проблемы.
- Не обещайте несбыточного.
- Сделайте листовку полезной - скидка предъявителю, бонус при покупке, приглашение на бесплатную процедуру и т.п.
- Наличие контактных данных. Потребитель обязательно должен знать, куда обращаться. В некоторых случаях можно даже напечатать карту и схему прохода от метро или остановки общественного транспорта.
- Качественная визуализация - фотографии должны быть хорошего качества и лучше, если это будут Ваши реальные фотографии, а не скачанные из интернета – так Вы повысите доверие клиента к своему товару/услуге. И помните, что получателю интересно предложение и выгода, которую он получит, а не Ваша компания.
- Высокое качество листовки - не экономьте на качестве бумаги. Так Вы создадите приятное впечатление о своей компании еще до знакомства с ней потенциального клиента.
Формула продающей листовки
Маркетологи давно разработали схему продающей листовки, выглядит она так:
товар (услуга) + ЦА + уникальное торговое предложение (оффер) + выгода + +призыв к действию
Остановимся подробнее на каждом элементе:
Товар. Если Ваша компания предоставляет несколько услуг или продает/производит десятки товаров, соблазн уместить это все на одной листовке очень велик. Рекламодатели стараются продать все и даже больше. Но если хотите, чтобы Ваша рекламная акция сработала и принесла ожидаемую прибыль, следуйте простому правилу: один флаер продает один товар. Поэтому, прежде чем отдать дизайн-проект в печать, прочтите его внимательно не как владелец, а покупатель и попробуйте ответить на вопрос: «Что продает эта фирма?» Получилось? Тогда переходим к следующему пункту.
Целевая аудитория. Принцип действия приблизительно такой же – нельзя продавать все и всем. То есть, один продающий флаер может быть нацелен только на одну целевую аудиторию. Для этого определите целевую группу клиентов и их потребности.
Оффер + выгода. Это стержень Вашего предложения, подчеркивающий уникальность товара или сегодняшние цены на услуги - своеобразный «крючок» и «наживка» для вашего будущего клиента. Предложите скидку, подарок, бонус, дополнительный сервис, или что-то еще, что может привлечь внимание.
Призыв к действию. Этот шаг необходимо определить очень конкретно и понять, что Вы ожидаете от клиента. Он может:
- совершить звонок в Вашу компанию;
- прийти по конкретному адресу получить бонус при предъявлении флаера;
- принять участие в розыгрыше;
- зарегистрироваться на сайте и узнать подробности коммерческого предложения.
Представьте себя на месте Вашего потенциального клиента и подумайте, что проще всего будет сделать без внутреннего сопротивления. Возможно, он не захочет сразу же ехать к вам в офис, тратить время и деньги на дорогу. Но это тоже будет зависеть от выгоды Вашего предложения и Вашей целевой аудитории.
Как выбрать шрифт для листовки?
Согласно исследованиям психологов, правильно выбранный шрифт создает определенное настроение во время чтения текста. Одно и то же слово, написанное разными шрифтами, будет восприниматься неодинаково. Кроме того, важно помнить о том, кто ваша целевая аудитория.
- Вытянутые прямые шрифты считаются универсальными и создают деловой настрой. Однако они могут показаться безликими и скучными, так как не выделяются на фоне конкурентов. Поэтому их лучше не использовать для рекламы эксклюзивного продукта.
- Квадратные строгие шрифты ассоциируются с авторитетностью, важностью, настраивают на серьезное восприятие информации. Они используются для рекламы технологий, промышленных продуктов, в социальной рекламе.
- Округлые мягкие шрифты создают ощущение уюта и комфорта.
- Наклонные шрифты помогают облегчить восприятие информации, делают ее менее официальной. Нередко используются в рекламе товаров для женщин.
- Стилизованные под рукописный текст шрифты вызывают доверие к информации. С их помощью можно подчеркнуть оригинальность продукта, однако, нужно использовать с осторожностью, так как они трудно читаются.
- Декоративные шрифты, например, в готическом или старославянском стиле или напоминающие граффити можно использовать только там, где они будут нести смысловую нагрузку.
Но самое главное правило: не увлекайтесь. В одном рекламном сообщении используйте не более трех разных шрифтов, чтобы реклама воспринималась целостно. Используйте читабельные шрифты, которые позволят быстро воспринять информацию - помните, что потребитель потратит всего несколько секунд на изучение Вашей листовки, а уж если для текста будет использован витиеватый трудночитаемый шрифт, то такая реклама останется непрочитанной.
Как выбрать цвет для листовки?
Так же, как шрифты, цвета способны оказывать разное влияние на состояние человека. С помощью правильного использования цвета, можно привлечь клиента, вызывать определенные эмоции, а также управлять его восприятием рекламы.
- Красный - один из наиболее ярких и популярных в рекламе цветов. Это цвет уверенности в себе, силы, страсти, опасности. Чтобы снизить чувство тревоги, красный нужно уравновесить каким-либо из холодных цветов. Не рекомендуется использовать красный, если реклама адресована пожилым людям, а также при продвижении услуг в сфере недвижимости и обеспечения безопасности. Красный прекрасно подходит для рекламы газированных напитков, кондитерских изделий, так как ассоциируется со сладким вкусом.
- Розовый цвет нежный и немного инфантильный. Подходит для рекламы свадебных салонов, косметики, кондитерских изделий, услуг бьюти-индустрии. Но использовать этот цвет нужно аккуратно, чтобы избежать ощущения приторности.
- Оранжевый - развеивает тревоги, вызывает чувство тепла, уюта. Используется для продвижения услуг туристических фирм, детских и молодежных товаров, медикаментов, инструментов. Но в то же время оранжевый ассоциируется с дешевизной. Подойдет для рекламы товаров по невысоким ценам.
- Желтый - цвет радости. Светлые спокойные тона хорошо будут смотреться в качестве фона для текста. Сочетание желтого с черным лидирует по запоминаемости.
- Золотистый ассоциируется с элитарностью, высоким качеством продукта.
- Зеленый цвет вызывает чувство расслабленности, успокаивает, снижает раздражение, усталость. Отлично подходит для рекламы аптек, медицинских центров, экопродукции. В комбинации с белым реклама станет более динамичной и “живой”.
- Синий помогает сконцентрироваться, ассоциируется со свежестью, небом, морем, спокойствием создает ощущение защищенности. Подойдет для рекламы в финансовой и медицинской сфере, технологических продуктов.
- Фиолетовый - мудрость, свобода, фантазия. Используется для рекламы необычных и новых товаров, элитной продукции.
- Коричневый символизирует надежность, прочность, дружелюбие. Часто встречается в рекламе кофеен.
- Белый символизирует чистоту, открытость, праздничность. Нейтральный цвет, который часто выбирают для фона и шрифта. Идеально подходит для стиля минимализм или когда нужно “подружить” несколько ярких цветов.
- Черный – классика, стиль, элегантность, роскошь, утонченность. Используется часто, хорошо подходит для того, чтобы подчеркнуть элитарность и дороговизну товара. Но нужно применять с осторожностью – чтобы не сделать рекламу скучной и мрачной, не рекомендуется для рекламы товаров для молодежи, детей, пожилых.
Когда Вы определитесь со всеми параметрами для листовки, можно делать заказ дизайнеру. Но для начала нужно составить правильное техзадание. О том, как это сделать - читайте в нашей публикации “Дизайн рекламной продукции - что это?”